As pessoas que entram ou que já estão no marketing digital, quando chegam a um determinado patamar de evolução, se descontrolam e perdem a noção de finanças.

Ao se deparar com uma situação como essa você precisa de equilíbrio e de alguns cuidados antes que isso se transforme no caos.  

Saiba tudo que você precisa para ter uma agência de marketing digital que utiliza estratégia no seu negócio como diferencial para obtenção de lucro sempre. 

O que vamos ver neste post:  

1. O que é marketing digital?
2. Qual o melhor formato tributário que se encaixa em uma agência de marketing digital?
3. O que é necessário para você ter sucesso como agência de marketing digital?
4. O que se deve saber sobre finanças para não ser pego de surpresa e não precisar fechar a empresa por falta de dinheiro?
5. Qual o segredo para o sucesso de uma agência de marketing digital?

Em primeiro lugar, quero dizer que essas cinco perguntas não esgotam o assunto para quem quer empreender e isso vale tanto para o marketing digital como para qualquer outra área. 

Em segundo lugar, escolhi responder essas cinco perguntas por serem pertinentes, tendo em vista que muitos negócios começam e não vão muito longe por falta de planejamento.

E planejar tem a ver com tudo isso. 

Lembrando que, cada pergunta poderia ser um assunto para um conteúdo único, mas aqui o objetivo é fazer uma explanação daquilo que é necessário para não se decepcionar como empreendedor no marketing digital.

Vamos lá...

1 - O que é marketing digital?

Marketing digital são ações de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, da telefonia celular e outros meios digitais, para assim divulgar e comercializar seus produtos ou serviços, conquistando novos clientes e melhorando a sua rede de relacionamentos. 

Ele engloba a prática de promover produtos ou serviços pela utilização de canais eletrônicos de distribuição, para então chegar aos consumidores rapidamente de forma relevante, personalizada e com mais eficiência (Wikipédia)

Se pararmos para avaliar a evolução do marketing digital, constatamos que tudo começou por volta dos anos 90. Nessa época, praticamente não existia interação entre empresas e clientes e podemos classificá-la como marketing 1.0.

A partir dos anos 2000 passou a ser conhecido como marketing 2.0, quando as empresas passaram a investir mais em divulgação e plataformas de anúncio e essa atualização como conceito não para de crescer. 

Para se ter uma ideia, o marketing digital já está passando da era 4.0 e entrando na 5.0, isso com a aceleração da tecnologia e o novo formato de se fazer negócio, por conta da covid-19. Preparem-se, mais coisas ainda estão por vir. 

Com a evolução do marketing digital e um maior investimento por parte das empresas, além do grande número de empresas especializadas em marketing digital, esse termo foi se expandindo e criou-se novos nichos de mercado para essa atividade, tais como marketing de afiliados, de produtor, de co-produtor, além das agências de marketing digital propriamente ditas.

Assim nasce a preocupação dessas empresas de marketing digital com o grande volume de negócios em que o controle financeiro é essencial para a saúde da empresa. 

2 - Qual o melhor formato tributário que se encaixa em  uma agência de marketing digital?

Existe uma dúvida por parte do empreendedor do marketing digital que é não saber qual o melhor regime tributário que sua empresa pode se  enquadrar. 

A primeira coisa a ser analisada é que a atividade de marketing digital tem como característica, o volume de despesas muito baixo, que impossibilita a opção pelo Lucro Real, onde se apura o lucro líquido para o cálculo do Imposto de Renda e da Contribuição Social sobre o lucro líquido. 

Neste caso, os regimes tributários mais comuns seriam: O Simples Nacional e o Lucro Presumido. 

Entendendo o funcionamento de cada regime:

Simples Nacional

O que diz a Lei Complementar nº 123, de 14/12/2006?

O Simples Nacional é um regime compartilhado de arrecadação, cobrança e fiscalização de tributos aplicável às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte. 

Esse modelo de regime em alguns casos apresenta uma alíquota de imposto bastante interessante, dependendo do enquadramento da atividade econômica da empresa baseada em seu faturamento. 

O sistema possui cinco anexos e cada anexo está relacionado ao tipo de atividade econômica, fator ?R? e faturamento. É aplicado às microempresas e empresas de pequeno porte, sendo microempresas a que tem um faturamento anual de até R$ 360.000,00, e as pequenas empresas faturamento de até R$ 4,8 milhões ao ano.

A agência de marketing digital está enquadrada no Simples Nacional, sujeita ao anexo V por fornecer serviços de publicidade, ou ao anexo III se estiver sujeita ao fator ?R?. 

Nesse caso, é importante que se faça essa comparação para saber onde se enquadrar. Se no anexo III que paga uma alíquota de imposto que começa com 6%, ou no anexo V, onde a alíquota do imposto começa com 15,5%.

Para o enquadramento no anexo é preciso entender o fator ?R?

Fator ?R? é um cálculo do Simples Nacional que identifica se a empresa se enquadra no anexo III ou no anexo V. 

Como é feito esse cálculo?

Divide-se o valor da folha de salários dos últimos 12 meses pela receita bruta dos últimos 12 meses. Se o valor for igual ou superior a 28% será tributada no anexo III, se for inferior a 28% será tributada no anexo V.

Qual o CNAE da Agência de Marketing ?

As empresas que atuam com atividade de marketing podem utilizar os seguintes códigos: 

Código do CNAE                 Descrição do CNAE

7311-4/00                                  Agência de publicidade

7319-0/03                                 Marketing direto

7319-0/04                                 Consultoria em publicidade

Lucro Presumido

O Lucro Presumido é a segunda forma de enquadrar o regime tributário de uma agência de marketing. 

Nesse regime o cálculo do imposto é feito de forma diferente. Primeiro porque os impostos são calculados e pagos em DARF?s separados, para cada tipo de imposto, ou seja, os impostos federais: IRPJ (Imposto de Renda da Pessoa Jurídica) e a CSLL (Contribuição sobre Lucro Líquido). 

Em média esses dois impostos equivalem ao recolhimento de imposto a um percentual total de 7,68% sobre o faturamento bruto, pela prestação de serviço e recolhido trimestralmente.

Como é feito o cálculo desses dois impostos?

Para a atividade de serviços de ?marketing digital? o percentual da base de cálculo do imposto correspondente é de 32%, que em seguida deverá ser aplicado a alíquota de cada imposto, sendo o IRPJ o percentual de 15% e CSLL de 9%.

Supondo um faturamento de R$ 1.000,00, qual o valor do IRPJ e CSLL?

IRPJ - Imposto de Renda

Base de Cálculo: 1.000,00 x 32% = 320,00

Cálculo do IRPJ: 320,00 x 15% = 48,00

CSLL - Contribuição Social sobre Lucro Líquido

Base de Cálculo: 1.000,00 x 32% = 320,00

Cálculo do CSLL: 320,00 x 9% = 28,80

Total do Imposto = R$ 76,80, que corresponde a 7,68% sobre o faturamento bruto. 

Lembrando ainda que além desses impostos, tem o PIS e a COFINS, que juntos equivalem a 3,65% sobre o faturamento, sendo 0,65% para o PIS e 3% para a COFINS, que são impostos federais e também o ISS com um percentual de 5%.

Portanto percebe-se que a carga tributária para o regime de lucro presumido é altíssima, chegando em um percentual total de 16,33%.    

3 - O que é necessário para ter sucesso como agência de marketing digital?

O ponto de partida para o sucesso da sua agência de marketing digital é seguir as orientações iniciais do tópico anterior. É de fundamental importância decidir qual o regime tributário escolher. 

Claro que em muitos casos essa escolha não é tão fácil assim, principalmente quando a empresa já atua no mercado há bastante tempo e tem um faturamento bem expressivo. 

O ideal é que ao final de cada ano se faça um levantamento de todas as informações contábeis e financeiras da empresa para saber se vale a pena continuar ou alterar o regime tributário. 

O mais  importante de tudo isso é que existe uma prerrogativa para se tomar essa decisão de mudança de regime. Essa prerrogativa se chama contabilidade redonda. O que significa isso? Significa que, para se tomar uma decisão de mudança de regime é necessário uma análise dos relatórios contábeis, que são basicamente: balanço, DRE e DFC.    

Percebe o quanto é importante a contabilidade para uma empresa? E quando se fala da importância da contabilidade vale para todas as atividades econômicas. 

Muitos empresários não valorizam esse tipo de informação e acham que o contador ou o escritório de contabilidade é responsável apenas por entregar os impostos a serem pagos, emitir os recibos de pagamentos de salários de funcionários (folha de pagamento) e os devidos encargos tais como: FGTS, INSS e Imposto de Renda retido na Fonte. 

Posso afirmar que o coração de qualquer negócio é a contabilidade, que em sintonia com o departamento financeiro proporciona as informações necessárias para tomadas de decisões. 

4 - O que se deve saber sobre finanças para não ser pego de surpresa e não precisar fechar a empresa por falta de dinheiro?

A primeira coisa que o empreendedor deve ter ciência quando resolve empreender é separar as contas pessoais das contas da empresa. 

Sei que essa é uma das grandes dificuldades encontradas pelo pequeno empresário, talvez por não ter uma pessoa responsável pelo caixa da empresa, ou por não ter consciência de que se não tiver esse controle, pode estar fadado ao fracasso. 

O pior de tudo, é que quando se pergunta o motivo pelo qual a empresa está tão endividada, eles têm a resposta na ponta da língua, mas não admitem que erraram pela falta de controle. 

O fato é que o empresário precisa colocar em prática o processo de controle das finanças do seu negócio. 

A pergunta é: 

O que fazer para que o empresário não perca o controle das finanças da sua empresa?

Quando a empresa está começando e tem um faturamento muito baixo, claro que esse controle pode ser feito pelo próprio empresário, desde que ele saiba separar as contas pessoais das contas da empresa. 

À medida que a empresa vai subindo de patamar, começa a ter que buscar alternativas de controles internos e esses controles começam com o financeiro. 

Um exemplo...  

Uma empresa de marketing digital que está no mercado de forma consolidada e tem um número expressivo de clientes, precisa ter o cadastro desses clientes em um sistema financeiro integrado com o sistema de emissão de notas fiscais, além de um CRM para tomada de decisões. 

Qual a importância desse controle?

Vamos imaginar que essa empresa tenha vários tipos de clientes com nichos e serviços diferentes. Esse controle sendo feito de forma efetiva pode dar suporte para a equipe de marketing da empresa buscar a prospecção e fechamento de novos clientes. 

Percebe o quanto é importante a empresa ter um controle geral de todas as ações que envolvem recursos de dinheiro?

Sem falar que um sistema bem alimentado é suporte para o departamento financeiro e contábil. É a partir dessas informações que se consegue identificar o resultado da empresa em um determinado momento e saber se a empresa está tendo lucro ou prejuízo. 

Através desses relatórios os gestores poderão tomar a decisão de implementar um processo de planejamento estratégico para prospecção de novos clientes, ou seja, definir uma verba para publicidade em eventos de marketing. 

5 - Qual o segredo para o sucesso de uma agência de marketing digital?

Vimos que a base para iniciar um negócio é conhecer o regime tributário no qual a empresa estará sujeita. 

É a partir dessa informação que se tem um norte de por onde começar, pois a carga tributária é um dos gargalos enfrentados pelos empresários brasileiros.  

Por último, não se pode negligenciar os controles financeiros de uma empresa, senão, sem recursos não tem empresa que consiga se sustentar. 

Pois bem, diante de tudo o que foi apresentado a pergunta é: 

Qual o segredo para o sucesso de uma agência de marketing digital?

Não preciso me esforçar para definir que o segredo do marketing digital está em três pilares. 

E quais são esses três pilares?

Ferramenta, trabalho e planejamento.

Ferramenta

Nenhuma estratégia de marketing digital pode ter êxito se não tiver por trás ferramentas de controles e automação de processo. Para se obter resultados escaláveis em marketing digital é necessário que se adote ferramentas seguras, robustas e acima de tudo comprovadamente eficazes.

O ideal é que essas ferramentas estejam inseridas em uma única plataforma para facilitar a integração e automação dos processos de marketing digital. 

E a plataforma que reúne todas as ferramentas necessárias para uma boa gestão de marketing digital é a Builderall, reconhecida como a maior e melhor plataforma de marketing digital do mundo.

Trabalho

Se a ferramenta necessária para uma boa estratégia de marketing digital é a  Plataforma da Builderall, o pilar que se apoia a essa estrutura é o trabalho. O profissional responsável por todo esse processo pode ser: o profissional que trabalha como social media, que trabalha com a criação de site, landing page, tráfego, SEO e vários outros termos relacionados ao marketing digital. 

Agora, para se destacar nesse mercado tão apaixonado e evidenciado como a profissão que mais cresceu nos últimos anos, podemos afirmar que a busca pelo conhecimento de marketing digital se tornou imprescindível para quem quer se destacar nessa área.

A busca por cursos de graduação, de pós-graduação, de consultorias e de mentorias também cresceu nos últimos anos e continua crescendo. 

Planejamento

E por fim não se pode deixar de mencionar que o pilar mais importante em todo processo de crescimento de uma empresa é o planejamento. 

O que é planejamento?

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o acoplamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação (Wikipédia). 

Para elaborar o planejamento é necessário o conhecimento de algumas ferramentas administrativas e colocá-las em prática, tais ferramentas recebem o nome de: Análise de SWOT e 5W2H. 

Existem outras ferramentas administrativas, mas essas duas podemos caracterizá-las como sendo as mais importantes e que estão ao alcance da maioria das empresas, principalmente das micro e pequenas empresas. 

Conclusão 

Quando nos deparamos com uma oportunidade de atuar como um profissional qualificado que busca constantemente o conhecimento para aplicar em seu negócio, seja como profissional autônomo, profissional liberal ou mesmo empresário, o resultado é a satisfação de fazer algo que dá prazer. 

O melhor de tudo é poder compartilhar e participar das transformações de pessoas que buscam a solução para os seus problemas enfrentados. 

Portanto, o prazer está em sentir e fazer parte dessas transformações por mais pequenas que sejam. 

Por fim, quero deixar a seguinte frase:

A melhor coisa que podemos destacar, e que tem relação direta com o seu sucesso, é acordar todos os dias pela manhã e saber que você está fazendo algo que gosta, que dá prazer e que acima de tudo contribui para o crescimento de uma comunidade. 

Jovane Gomes Soares

Consultor de Marketing, CEO da empresa Adomnis Consultoria e Serviços

Meu nome é Jovane Gomes, sou empresário contábil, pós-graduado em Controladoria, consultor em Gestão de Micro e Pequenas Empresas e especialista em Marketing Digital. 

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