Vender pela internet é uma realidade e podemos expressar isso em números. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o faturamento das vendas neste setor deve crescer 16%, em comparação a 2018, atingindo R$ 79,9 bilhões em comercializações online neste ano de 2019. Isso significa que nesse ano teremos quase 80 Bilhões de reais gerados por vendas pela internet, e você pode ser o afiliado que receberá parte desse dinheiro.  Mas, não é tão fácil assim vender online. Afinal, você precisa ter muito mais que um website bonito e uma oferta interessante. Você precisa conectar-se com seus leads.  Nesse artigo vou citar dois fatores que a neurociência comprova como essenciais para criar essa conexão e tornar o processo de compra mais natural.

 

NEUROCIÊNCIA E VENDAS ONLINE

Desde a década de 90 cientistas empenharam-se em entender o funcionamento do cérebro humano e suas reações mediante estímulos externos como por exemplo, anúncios e campanhas publicitárias em geral. Com centenas de estudos e milhares de laudos foi possível identificar alguns pontos essenciais para conectar com o cérebro do cliente. A partir daí foi possível ter uma certa previsibilidade no processo decisório de compra, permitindo-nos facilitar a conversão dos leads em clientes. Dentre os tópicos definidos como importantes para conectar-nos com as pessoas, vou citar dois nessse artigo, a fim de te permitir entendê-los à fundo e aplicá-los agora mesmo em suas campanhas.

 

A - IMAGENS CORINGA

Existem algumas imagens que chamam mais a nossa atenção do que outras.

 

Por exemplo:

Em uma loja online de jóias para umbigo, podemos apresentar o produto de duas maneiras diferentes:

 

Opção 1

Opção 2

Qual das opções chamou mais a sua atenção? Independente do sexo, idade ou etinia, a opção 2 certamente causa um impacto maior no ser humano. Isso se deve ao fato de que imagens da região abdominal (seja de homens ou mulheres) despertam o interesse alheio. Cientistas chegaram à essa conclusão após analisarem centenas de eletroencefalogramas observando as regiões cerebrais que são ativadas ao expor o indivíduo analisado à figuras como essas.

Mas, e se eu desejar divulgar serviços, e não produtos tão específicos como o exemplo acima? Felizmente temos mais alternativas como imagens coringa, que poderão ser utilizadas com sucesso em sua campanha publicitária.

Abaixo cito 5 exemplos de imagens coringa:

 

1) Imagens que contenham olhos marcantes. As pessoas se conectam com olhares. Pode  ser olhos humanos ou de animais fofinhos. Só tome cuidado para não deixar sua publicidade com um ar muto intimidador. Isso geralmente acontece quando você utiliza por exemplo olhos de onça em tons escuros.

 

2) Imagens que contenham bebês, sejam eles humanos ou animais. As pessoas amam conectar-se com filhotes. Ao olhar uma publicidade com um filhote geralmente soltam um: "Aawwwn que fofo". Dependendo da sua oferta essa reação pode ser positiva.

 

3) Imagens que contenham rosto humano.  Rosto humano conecta, e conecta muito! Desde muito cedo somos condicionados a aprender e perceber o mundo a nossa volta, enquanto seres sociais, prestando atenção em outras pessoas. Em outros rostos, em outras fisionomias com dezenas de expressões. Quanto mais expressivo for, mais interessante fica e automaticamente capta mais atenção.

 

4) Imagens que quebrem padrões do seu avatar. Por exemplo, o avatar que aspira por mais dinheiro, ignoraria absolutamente tudo que estivesse acontecendo ao seu redor caso ele se deparasse com uma imagem ou com um vídeo de dinheiro pegando fogo. Outro exemplo: O avatar que preza pela estabilidade em um cargo tradicional no mercado de trabalho, teria sua atenção quase que completa para um anúncio que mostra uma carteira de trabalho picotada ou queimando. A quebra de padrão é impossível de ignorar, porém ela só funciona se você conhecer o seu avatar a fundo.

 

5) Imagens com partes do corpo em específico (sem vulgaridade): Imagens do corpo humano que captam o olhar de interesse não precisam necessariamente serem vulgares. Partes do corpo como: nuca, abdomem e panturrilha (batata da perna) são exemplos que podemos utilizar à vontade dependendo do contexto. Obviamente glúteos e seios chamam atenção mas, desejamos vender nossos produtos e serviços e não a modelo, certo?

 

B - CORES ESTRATÉGICAS

 

Usar cores de maneira estratégica soou como mito por muito tempo mas, não é algo assim tão banal de acordo com estudos recentes. Quer descobrir o mistério por trás das cores? Continue lendo. 

 

O que são as cores afinal? Cores são manifestações de luz refletida ou absorvida pelos elementos. Esse comportamento da luz sobre os elementos produz uma determinada frequência e esta por sua vez é captada por um órgão complexo (nossos olhos) e processadas em nosso córtex ociptal (parte do cérebro que fica um pouco acima da nossa nuca). 

A mágica acontece quando a cor é processada em nosso cérebro. Ao processar cada cor, nosso cérebro produz mais ou menos substâncias (neurotransmissores) e a quantidade dessas substâncias são capazes de determinar o que sentimos. Agora leia novamente esse parágrafo. Entendendo-o, você irá tomar o máximo de cuidado ao escolher a cor dos botões de ação e da sua identidade visual.

 

Abaixo, cito algumas cores e os seus efeitos ao serem processadas pelo nosso cérebro:

 

1) Tons de Azul:  Inspira confiança, segurança, força, maturidade, harmonia e constância.

2) Tons de Amarelo: Inspira otimismo, clareza, calor, energia, prosperidade e alegria.

3) Tons de Laranja: Inspira alegria, lealdade, amizade, jovialidade, força, entusiasmo e energia.

4) Tons de Roxo: Inspira nobreza, intelectualidade, criatividade, sabedoria, imaginação, sucesso.

5) Tons de Vermelho: Inspira ação, excitação, pressa, juventude, coragem, paixão; 

6) Tons de Cinza/Preto: Inspira neutralidade, equilíbrio, calma, passividade, exclusividade, prestígio, luxo.

 

A essa altura você  já tem condições de otimizar seu website, seu funil, seu cartão de visitas, sua identidade visual, seus anúncios, ou seja, sua campanha de marketing em geral. Se gostou deste conteúdo, te convido a compartilhá-lo em suas redes sociais ou citá-lo em seus artigos.