Cresce cada vez mais o número de pessoas conectadas à internet,
assim como as empresas que utilizam o e-mail para estar mais perto
do seu público.
O e-mail marketing é uma importante ferramenta estratégica para os
negócios, e apesar do que dizem por aí, essa prática não morreu. Pelo
contrário, quem sabe utilizar obtém alto retorno. Não é atoa que uma
das maiores empresas de marketing digital do mundo, consegue seus
melhores resultados através de ações de e-mail marketing.
O que é E-mail Marketing?
E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de
marketing digital para criar e manter relacionamento com os clientes
e com os potenciais clientes.
Vantagens
- Melhor custo x benefício em relação a outras estratégias de marketing
- Atinge um grande número de potenciais clientes que optaram por receber os e-mails
- Envio de mensagens relevantes e personalizadas
- Retorno rápido. Os usuários acessam seus emails constantemente tendo acesso imediato às mensagens enviadas
- É possível medir os resultados das campanhas, saber exatamente o que funciona e o que não funciona e com isso traçar novas estratégias
- Facilidade de uso. Não é necessário contratar terceiros para fazer o envio dos emails. Há plataformas fáceis e intuitivas que contam também com tutoriais e suporte especializado.
Como Fazer Email Marketing?
É impressionante o número de empresas que ainda não sabem utilizar
o e-mail marketing de forma correta e com isto acabam afastando os
clientes. Por quê? Porque elas não tem uma estratégia definida ou
simplesmente porque fazem SPAM.
O SPAM é a pior prática do mercado e consiste em enviar e-mails,
com ofertas de produtos e serviços, para pessoas que não
autorizaram o recebimento. Geralmente as empresas compram listas
de e-mails e além de ficarem malvistas o resultado é o contrário
daquilo que esperavam.
Então, a pergunta é: como fazer e-mail marketing da forma
correta?
1. Construa a sua própria lista de emails.
Envie seu informativo apenas as para pessoas que autorizaram o
recebimento.
2. Segmente o público
O mesmo público pode ter diversos interesses, por isso segmente.
Com um bom serviço de e-mail marketing você conseguirá segmentar
todos os seus inscritos.
3. Defina o objetivo da campanha.
O que você ou sua empresa querem alcançar? É divulgar algum
produto novo ou serviço? É fazer vendas ou apenas manter contato
com os clientes? Os objetivos podem ser diversos e a sua campanha
deverá ser feita em cima deste objetivo. Faça uma campanha
personalizada para cada segmento da sua lista. Entregue a
mensagem certa para o público certo.
4. Crie conteúdo de qualidade
Crie conteúdo interessante e de qualidade para o seu público. Através
dos relatórios de suas campanhas você poderá saber qual conteúdo
engaja mais e ir aprimorando para os próximos e-mails.
5. Defina muito bem o ?assunto? do e-mail
Faça teste A/B para saber qual ?assunto? gera mais aberturas.
6. Otimize para mobile
A grande maioria das pessoas acessam seus e-mails pelo celular, por
isso certifique-se de que a sua mensagem está configurada para este
dispositivo.
7. Analise as métricas
Analise cada aspecto do relatório das suas campanhas. Esta é uma
das partes mais importantes do processo, pois é através das
estatísticas que você saberá se está na direção certa ou se precisa
modificar alguma coisa.
8. Envie e-mails com moderação
Ninguém gosta de ficar recebendo e-mails com propagandas ou
ofertas o tempo todo, mesmo que esta pessoa tenha se cadastrado
para receber este tipo de mensagem. Neste caso é bom usar o bom
senso.
Aplicando estes passos você vai perceber uma grande mudanças nos
seus resultados.
Agora, mãos à obra!
Viviane Costa